Jaarbeeld 2025
Elk jaar maken we een jaarbeeld. Daarin zie je in het kort wat we het afgelopen jaar hebben gedaan. Je ziet bijvoorbeeld hoeveel telefoontjes we beantwoordden en waar we de huurinkomsten aan uitgaven. Kijk je mee?
Klantcontact
- Aantal telefoontjes: 28.958
- Aantal e-mails: 11.451
- Verstuurde digitale nieuwsbrieven: 5
- Verstuurde huurdersmagazines: 2
Het gemiddelde cijfer van klanttevredenheid was een 8,1.
Onderhoud en investeringen
Onderhoud
Reparatieverzoeken
- 8.926 reparatieverzoeken
- Voor reparaties krijgen we een 8,2.
Planmatig onderhoud
- 909 woningen aangepakt
- Voor onderhoud krijgen we een 7,1.
Woningverbetering en versterking
- 70 woningen versterkt
- Investeringen in woningverbetering: €35,5
Verduurzaming
We zijn gestart met de EFG-aanpak en verbeterden al 40 woningen!
Nieuwbouw
- 100 nieuwbouwwoningen
Sloop en verkoop
- 46 gesloopte woningen
- 12 verkochte woningen
Besteding van de huurinkomsten
- Onderhoud woningen: €17M
- Investering woningen: €7,2M
- Leefbaarheid buurt: €0,8M
- Personeel: €7,3M
- Belastingen: €3,1M
- Rente uitgaven: €5,9M
- Overige bedrijfslasten: €9,7M
Verhuur
- 484 opnieuw verhuurde woningen
- 91 toewijzingen met urgentie
- 56 toewijzingen naar wisselwoning
- 23 toewijzingen aan statushouders
We bieden onze woningen aan via Groningen Huurt!
Wonen en zorg
- 112 LangerThuis-pakketten
- 4 scootmobielstallingen
Betaalbaarheid woningen
- Voor 70% van de woningen hielden we een lage huurgrens aan van €713,02.
- Er was een huurachterstand van €383.000,-
Met 88 huurders maakten we betaalafspraken om huurachterstand te voorkomen.
Leefbaarheid
- 14 geplaatste Buurtkasten
- 8 gesteunde ideeën vanuit bewoners
- De 1ste muurschildering is geplaatst!
- 1 bijzondere containeractie: 'Milieustraat on tour'
- 105 regentonnen verloot onder onze huurders
Meer weten?
Bekijk dan eens onze jaarverslagen. Die vind je bij Beleid en Reglementen.
