Mijn Wierden en Borgen
Op 'Mijn Wierden en Borgen' (Mijn W&B)* regel en bekijk je 24 uur per dag je eigen huur- en woningzaken.
Wat kan je in Mijn Wierden en Borgen regelen?
- De huur betalen
- Huur opzeggen
- Gegevens wijzigen
- Aardbevingsschade melden
- Huurspecificatie aanvragen
- Langer Thuis pakket aanvragen
- Betalingsregeling aanvragen
Veelgestelde vragen over het gebruik van Mijn W&B
-
Met je e-mailadres en de activatiecode die je van ons krijgt, activeer je jouw account. Lukt het niet om je aan te melden? Neem contact met ons op.
-
Ga naar het inlogscherm van Mijn W&B. Hier zie je 'ik ben mijn wachtwoord vergeten'. Als je hierop klikt, kan je je e-mailadres invullen. Hierna krijg je een e-mail met daarin uitleg voor het aanmaken van een nieuw wachtwoord.
-
Je gebruikersnaam is je e-mailadres. Als je ons belt, kunnen wij je e-mailadres voor je opzoeken of aanpassen zodat je weer kunt inloggen.
-
Onze medewerkers van het Woonpunt helpen je graag. Neem telefonisch contact met ons op dan lopen we stap voor stap de aanmeldprocedure met je door.
-
Het is verstandig om altijd uit te loggen na het gebruik van Mijn W&B. Zo kan niemand onbedoeld je persoonlijke pagina bekijken. Klik in het hoofdmenu van mijn W&B en klik in het menu op 'uitloggen'.
Overige vragen over Mijn W&B
-
Hiervoor kan je telefonisch contact met ons op nemen via het telefoonnummer (050) 402 37 50.
-
Blijf je bij ons huren? Dan behoud je je account.
Blijf je niet bij ons huren? Dan blijft je account nog beschikbaar totdat je de eindafrekening hebt betaald.
-
In Mijn W&B betaal je via iDEAL. Met iDEAL kan je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. Je rekent af in de vertrouwde internetbankieromgeving van je eigen bank. Wil je meer weten over betalen met iDeal? Bezoek dan de website van Veilig Bankieren. Hier vind je ook handige tips over het veilig online betalen.
-
We maken alleen voor de hoofdbewoner een inlogaccount aan. Wil je dat iemand anders online jouw zaken regelt? Dan kan je je inloggegevens aan die persoon geven. Dit is geheel op eigen risico.
-
Degene die in de woning blijft wonen en hoofdhuurder is, houdt het Mijn W&B account. Je inloggegevens wijzig je zelf via mijn instellingen in je account.
Blijft degene die verhuist ook huurder bij Wierden en Borgen? Dan kan je op het nieuwe adres een Mijn W&B account aanvragen.
-
Als medehuurder kan je met je eigen e-mailadres een Mijn W&B account aanmaken. Je ziet in het Mijn W&B account dezelfde gegevens als de hoofdhuurder.
Heb je hetzelfde e-mailadres als de hoofdhuurder? Dan kan er één account worden aangemaakt. Je logt dan in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als de hoofdhuurder.
